Feature Canvas

Хочу рассказать об инструменте Feature Canvas, над которым работает Никита Ефимов, UX-архитектор, организатор UX-мероприятий в Санкт-Петербурге, да и просто хороший человек.  Канва упрощает проектирование отдельных фич продукта по всем канонам product design. Является самостоятельной моделью, не конкурирующей с lean canvas, как моделью запуска продукта, и business model canvas, как модели описания бизнеса. Это именно тот уровень, которого не хватало при работе с конкретными фичами, а не продуктом в целом.

Читать далее «Feature Canvas»

my Gartner’s Inspiration Canvas 2017

Очередной раз свел все технологии от Gartner в единый документ. Посмотреть его можно по ссылке. О том, что это за модель можно почитать тут.

Используйте список для получения вдохновения при создании продуктов или просто для изучения новых технологий. Я сам выбираю интересные мне вещи, печатаю на листочке и вешаю на видном месте.

Читать далее «my Gartner’s Inspiration Canvas 2017»

Человечность

Посмотрели на выходных фильм «Планета обезьян: Война». Ещё никогда компьютерный персонаж не был таким живым, и огромное спасибо за это Энди Серкису. Я очень надеюсь, что он получит за эту роль Оскара. Во взгляде Цезаря было столько человечности, сколько редко бывает в большинстве людей.

Собственно, сегодня я хочу поговорить на тему человечности. Никаких продуктов и бизнеса.

Читать далее «Человечность»

UX в омниканальном мире

Дональд Норман в своей книге «Дизайн вещей будущего» так формулирует термин «дизайн»:

Дизайн – это сознательное формирование окружающей среды способами, удовлетворяющими потребности человека и общества.

Если внимательно присмотреться к подобной трактовке, то можно заметить, что здесь напрочь отсутствует слова «рисовать» или его синонимы. Западное понимание дизайна, в принципе, значительно отличается от российской школы. Запомним это определение, мы к нему ещё вернемся.

«Ловушка рисования» настолько коварна, что в неё попали не только дизайнеры, но и те супергерои, кто, по идее, как раз и родился, чтобы её избежать — UX-специалисты. Также, как и дизайнеры зациклились на красивостях интерфейса, забыв для чего он предназначается, UX-специалисты зациклились на цифровых продуктах, вроде сайтов и мобильных приложений, забыв, что живут в более широком омниканальном мире, в котором сайты и мобильные приложения — лишь некоторые точки взаимодействия клиентов с компаниями. Но далеко не все.

Об этой проблеме и всём, что с ней связано, и поговорим.

Читать далее «UX в омниканальном мире»

Как позиционированить продукт, услугу или всё что угодно

Product marketing является неотъемлемым этапом в создании любого продукта или услуги, ведь недостаточно что-либо сделать, это еще и нужно суметь выгодно продать. А иногда — продать даже раньше, чем сделать. Ну, смотря какие карты у вас и какие у других игроков. Об этом и поговорим.

Читать далее «Как позиционированить продукт, услугу или всё что угодно»

Жизненный цикл отрасли

Я, как любитель букв, написал аж четыре преамбулы к этой статье. Если вам лень все читать, переходите сразу к четвертой и зырьте картинки. Правда, в этот раз они не очень забавные, но интересные. =)

Первая небольшая преамбула. Зачем я начал вести свой блог? Всё весьма просто: большинство записей — это заметки по различным моделям или полезным мыслям, к которым  возвращаюсь в рамках работы над проектами. Писать ручкой в тетрадке в 2017 весьма странно, к тому почерк у меня не очень. Сохранять закладки — это болезнь; они все равно не потом не читаются. Поэтому я выбрал для себя формат именно блоггинга, когда ты берешь какую-то тему, пытаешься в ней разобраться и в результате получается законченная статья. К которой всегда можно обратиться онлайн, если чего-то подзабыл.

Вторая небольшая преамбула. Почему я пытаюсь писать «не только для себя»? Потому что я за свободные и открытые знания. Если ты можешь кому-то объяснить или раскрыть какую-то тему и ты получаешь от этого удовольствие, сделай это. Я верю, что наука и образование способно победить невежество и низкое качество вещей, которое создают люди. Я хочу, чтобы больше компаний применяли продуктовое мышление. Я хочу, что было больше хороших продактов. И если мои записи могут им узнать новое — это отлично.

Третья небольшая преамбула. Меня удручает узкая квалификация большинства продактов. Кто-то разговаривает только о маркетинге и брнединге. Кто-то настолько углубляется в product design, забывая про деньги. Кто-то носит на себе костюм product owner, являясь прослойкой между заказчиками и командой разработки. Но для меня product manager — это человек, который может полностью взять и запустить любой продукт и развивать его долгосрочной перспективе, постепенно выстраивая эко-систему. Если в процессе работы над продуктом чего-то не хватает, продакт должен закрыть это сам или организовать работу других людей.

Четвертая небольшая преамбула. Стратегический менеджмент — это одна из компетенций, которой должен обладать продакт уровня senior или vp. Мы все работаем в отраслях, состоящих из конкурирующих компаний. Продукты не существуют в отрыве от конкурентов и самой отрасли. А чтобы принимать стратегические решения по продуктам, необходимо понимать место компании в отрасли, а также, на каком их этапов своего жизненного цикла находится сама отрасль. Собственно, этой теме и будет посвящен данный пост.

Читать далее «Жизненный цикл отрасли»

SWOT-анализ

SWOT-анализ — модель для структуризации информации, позволяющая дать оценку объекту или решению исходя из комплексного анализа её внутренних и внешних факторов. Как правило, используется для:

  • Оценки компании в выбранном контексте:
    • Общей оценки компании и определения её места на рынке;
    • Выявления «узких мест» в деятельности организации с целью их оптимизации;
    • Разработке общей стратегии компании;
  • Выбора одной из нескольких альтернатив.

Читать далее «SWOT-анализ»

Почему одним всё, а другим ничего?

 

Прочитал книгу Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры. Почему одним всё, а другим ничего?». Книга вобрала в себя очень много идей и живых примеров, которые заставляют взглянуть на обычные вещи с необычного ракурса. На много разных вещей. О них и поговорим.

Читать далее «Почему одним всё, а другим ничего?»

Сила видения

Некоторое время назад компания Opera презентовала свой новый концептуальный браузер Opera Neon под громким лозунгом «будущее интернет-браузеров». Видео-ролик презентации браузера хорош, дизайн «наслаждение для глаз», интерфейс «удобство без лишних действий», а функционал действительно свеж. Но честно говоря, я глубоко разочарован. И вот почему.

Читать далее «Сила видения»

Итоги 2016

Итак, когда майонез наконец-то полностью вышел из крови, я добрался до того, чтобы подвести итоги прошлого года и хоть как-то обозначить цели для текущего. Полезно, знаете ли это делать. Итоги там подводить, ретроспективы устраивать, смотреть выполнение KPI по плану…

Читать далее «Итоги 2016»