Балаболия, анализ и много полезного по управлению продуктами
Посмотрели на выходных фильм «Планета обезьян: Война». Ещё никогда компьютерный персонаж не был таким живым, и огромное спасибо за это Энди Серкису. Я очень надеюсь, что он получит за эту роль Оскара. Во взгляде Цезаря было столько человечности, сколько редко бывает в большинстве людей.
Собственно, сегодня я хочу поговорить на тему человечности. Никаких продуктов и бизнеса.
Дональд Норман в своей книге «Дизайн вещей будущего» так формулирует термин «дизайн»:
Дизайн – это сознательное формирование окружающей среды способами, удовлетворяющими потребности человека и общества.
Если внимательно присмотреться к подобной трактовке, то можно заметить, что здесь напрочь отсутствует слова «рисовать» или его синонимы. Западное понимание дизайна, в принципе, значительно отличается от российской школы. Запомним это определение, мы к нему ещё вернемся.
«Ловушка рисования» настолько коварна, что в неё попали не только дизайнеры, но и те супергерои, кто, по идее, как раз и родился, чтобы её избежать — UX-специалисты. Также, как и дизайнеры зациклились на красивостях интерфейса, забыв для чего он предназначается, UX-специалисты зациклились на цифровых продуктах, вроде сайтов и мобильных приложений, забыв, что живут в более широком омниканальном мире, в котором сайты и мобильные приложения — лишь некоторые точки взаимодействия клиентов с компаниями. Но далеко не все.
Об этой проблеме и всём, что с ней связано, и поговорим.
Product marketing является неотъемлемым этапом в создании любого продукта или услуги, ведь недостаточно что-либо сделать, это еще и нужно суметь выгодно продать. А иногда — продать даже раньше, чем сделать. Ну, смотря какие карты у вас и какие у других игроков. Об этом и поговорим.
Читать далее «Как позиционированить продукт, услугу или всё что угодно»
Я, как любитель букв, написал аж четыре преамбулы к этой статье. Если вам лень все читать, переходите сразу к четвертой и зырьте картинки. Правда, в этот раз они не очень забавные, но интересные. =)
Первая небольшая преамбула. Зачем я начал вести свой блог? Всё весьма просто: большинство записей — это заметки по различным моделям или полезным мыслям, к которым возвращаюсь в рамках работы над проектами. Писать ручкой в тетрадке в 2017 весьма странно, к тому почерк у меня не очень. Сохранять закладки — это болезнь; они все равно не потом не читаются. Поэтому я выбрал для себя формат именно блоггинга, когда ты берешь какую-то тему, пытаешься в ней разобраться и в результате получается законченная статья. К которой всегда можно обратиться онлайн, если чего-то подзабыл.
Вторая небольшая преамбула. Почему я пытаюсь писать «не только для себя»? Потому что я за свободные и открытые знания. Если ты можешь кому-то объяснить или раскрыть какую-то тему и ты получаешь от этого удовольствие, сделай это. Я верю, что наука и образование способно победить невежество и низкое качество вещей, которое создают люди. Я хочу, чтобы больше компаний применяли продуктовое мышление. Я хочу, что было больше хороших продактов. И если мои записи могут им узнать новое — это отлично.
Третья небольшая преамбула. Меня удручает узкая квалификация большинства продактов. Кто-то разговаривает только о маркетинге и брнединге. Кто-то настолько углубляется в product design, забывая про деньги. Кто-то носит на себе костюм product owner, являясь прослойкой между заказчиками и командой разработки. Но для меня product manager — это человек, который может полностью взять и запустить любой продукт и развивать его долгосрочной перспективе, постепенно выстраивая эко-систему. Если в процессе работы над продуктом чего-то не хватает, продакт должен закрыть это сам или организовать работу других людей.
Четвертая небольшая преамбула. Стратегический менеджмент — это одна из компетенций, которой должен обладать продакт уровня senior или vp. Мы все работаем в отраслях, состоящих из конкурирующих компаний. Продукты не существуют в отрыве от конкурентов и самой отрасли. А чтобы принимать стратегические решения по продуктам, необходимо понимать место компании в отрасли, а также, на каком их этапов своего жизненного цикла находится сама отрасль. Собственно, этой теме и будет посвящен данный пост.
SWOT-анализ — модель для структуризации информации, позволяющая дать оценку объекту или решению исходя из комплексного анализа её внутренних и внешних факторов. Как правило, используется для:
Прочитал книгу Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры. Почему одним всё, а другим ничего?». Книга вобрала в себя очень много идей и живых примеров, которые заставляют взглянуть на обычные вещи с необычного ракурса. На много разных вещей. О них и поговорим.
Некоторое время назад компания Opera презентовала свой новый концептуальный браузер Opera Neon под громким лозунгом «будущее интернет-браузеров». Видео-ролик презентации браузера хорош, дизайн «наслаждение для глаз», интерфейс «удобство без лишних действий», а функционал действительно свеж. Но честно говоря, я глубоко разочарован. И вот почему.
Итак, когда майонез наконец-то полностью вышел из крови, я добрался до того, чтобы подвести итоги прошлого года и хоть как-то обозначить цели для текущего. Полезно, знаете ли это делать. Итоги там подводить, ретроспективы устраивать, смотреть выполнение KPI по плану…
Недавно натолкнулся на два классных пресс-релиза от проектов Павла Дурова. Одного бывшего, другого текущего. Хочу поделиться и порассуждать. Ну, как обычно. Что еще в пятницу вечером делом? Не в паб же идти, правильно?!
Дорогие продакты (ну или кто вы там есть), я, хоть и опоздав на две недели, но хочу поздравить вас с новым годом, рождеством, старым новым годом, зимними каникулами, первым рабочим днем, неделей и выходными. Хочу пожелать вам успешных проектов, захвата доли рынка или большего куска пиццы, больше денег, которых вы заработаете своим трудом и мозгами, новых знаний, классных идей и полезных связей. Нужно помнить, что вы всегда будете сталкиваться с трудностями на своём пути, именно они двигают нас выше. Нужно уметь держать удар, нужно уметь вставать и продолжать своё дело, нужно постоянно идти вперед, нужно уметь побеждать.
И я хотел бы поделиться с вами тремя важными, на мой взгляд, вещами, которые окончательно сформировались у меня в виде законченных мыслей и могут быть вам полезными.