Метод «Deprivation Testing» от GitHub

Интересный метод тестирования пользовательского интерфейса предлагает компания GitHub. Основной алгоритм:

  • выкатывается обновленный интерфейс (для всех пользователей или для её части);
  • пользователи начинают изучать его и работать с ним;
  • после истечения недели-двух, интерфейс возвращается в прежний вид;
  • смотрим на обратную связь от клиентов и конверсию;
  • делаем выводы.

Метод весьма интересный и показательный не менее, чем A/B-тестирование. Более того, он хорошо с ним сочетается. У метода, правда, видится одно ограничение — им можно тестировать только оптимизируемый интерфейс, который не несет новой функциональности. Так, чтобы после депривации у пользователя не возникло фрустрации.