Сила видения

Некоторое время назад компания Opera презентовала свой новый концептуальный браузер Opera Neon под громким лозунгом «будущее интернет-браузеров». Видео-ролик презентации браузера хорош, дизайн «наслаждение для глаз», интерфейс «удобство без лишних действий», а функционал действительно свеж. Но честно говоря, я глубоко разочарован. И вот почему.

Читать далее «Сила видения»

Итоги 2016

Итак, когда майонез наконец-то полностью вышел из крови, я добрался до того, чтобы подвести итоги прошлого года и хоть как-то обозначить цели для текущего. Полезно, знаете ли это делать. Итоги там подводить, ретроспективы устраивать, смотреть выполнение KPI по плану…

Читать далее «Итоги 2016»

Пресс-релизы о свистелках

Недавно натолкнулся на два классных пресс-релиза от проектов Павла Дурова. Одного бывшего, другого текущего. Хочу поделиться и порассуждать. Ну, как обычно. Что еще в пятницу вечером делом? Не в паб же идти, правильно?!

Читать далее «Пресс-релизы о свистелках»

Пожелания в 2017

Дорогие продакты (ну или кто вы там есть), я, хоть и опоздав на две недели, но хочу поздравить вас с новым годом, рождеством, старым новым годом, зимними каникулами, первым рабочим днем, неделей и выходными. Хочу пожелать вам успешных проектов, захвата доли рынка или большего куска пиццы, больше денег, которых вы заработаете своим трудом и мозгами, новых знаний, классных идей и полезных связей. Нужно помнить, что вы всегда будете сталкиваться с трудностями на своём пути, именно они двигают нас выше. Нужно уметь держать удар, нужно уметь вставать и продолжать своё дело, нужно постоянно идти вперед, нужно уметь побеждать.

И я хотел бы поделиться с вами тремя важными, на мой взгляд, вещами, которые окончательно сформировались у меня в виде законченных мыслей и могут быть вам полезными.

Читать далее «Пожелания в 2017»

Road map — маяк, а не карта

Хорошая статья от Терезы Торрес о значении дороги-карты для продакта и для другой команды. Я полагаю, что для многих продактов сравнения Терезы очень близки. Продакты действительно думают о продуктах постоянно. Для продактов понятно, как может развиваться продукт в среднесрочной/долгосрочной перспективе, какие фичи могут следовать за какими и, самое главное, почему. Для продактов цели ясны и действия очевидны. Но не для других. Не для тех, кто не думает о продуктах постоянно, ведь у них есть свои задачи.

But for many of the people that we work with, that’s not the case. To them, it’s not even clear there is a path, let alone a direction or a next step. It can feel like you are stumbling in the dark.

Помню, как коллеги смотрели на меня порой весьма косо, полагая, что я сам не понимаю, что делаю. Что у меня нет контроля за ситуацией. И порой весьма сложно было объяснить им своё видение. Именно поэтому одной из главных задач построения road map является овеществление видения развития продукта, чтобы это было прозрачно для всей команды. Чтобы road map был маяком, который ведет компанию вперед.

But it does this based on a foundation of lies.

Но при этом road map не должен быть требованиями. Рынок — гибкая штука. Неопределенность сводит результаты планирования практически к нулю (но не само планирование!). Стройте роадмеп без дат. Или тогда не парьтесь по поводу того, что не удалось зарелизить фичу именно сегодня согласно роадмепу, а не через неделю. А лучше всего еще и без чётких последовательностей запуска фич. Нет ничего хуже ограничений, которые мы сами себе выдумываем.

Drop Feature-Based Product Roadmaps

Шаблон качественного отчета по продукту

Rusbase опубликовала полезную статью «7 пунктов, из которых должен состоять ваш отчет для инвесторов«, которая будет полезна для продактов. В статье перечислены пункты, из которых может состоять отчет для инвесторов (владельцев бизнеса), впрочем, как и для самих продактов. Сам отчет не обязательно должен быть квартальным, можно подводить итоги и каждый месяц, как самим удобно будет.

Читать далее «Шаблон качественного отчета по продукту»

Mobile Product Marketing by Scarlett Johansson

Картинка для привлечения внимания

Внимание! Данный черновик статьи писался для одного нового веб-журнала про практический маркетинг и всё такое. Писался уставшим с краснющими глазами и дергающейся бровью мной по ночам. И чтобы было веселей писать по ночам, писал его в особой, добродушной манере. Журнал, к сожалению, так и не открылся. А черновик остался. С начала я думал опубликовать его на https://spark.ru/, но утомился, читая их правила и представляя, сколько же нужно редактировать, чтобы превратить в чистовик. Поэтому, решил на всё забить, ничего не редактировать и опубликовать у себя.

Посвящается Скарлет Йохансен — хороша, чертовка!

Преамбула

Пришло время, когда ваш жалкий бизнес дорос до мысли использовать современные технологии для собственного развития, а знакомый маркетолог, читая отчеты Gartner и твиттер Медведева, предлагает запустить мобильное приложение. Чтобы стало омниченнел и пушинг контент, аттеншн он-деманд и ин-ап адвертайзмент. Правда вот незадача, вы ни разу не запускали мобильные приложения, а еще есть ваши конкуренты, у которых оно уже запущено. А еще хотелось бы понимать возврат на инвестиции. А еще платье с розами и сиськи как у Йохансен. Но денег есть только на платье, а мозгов нанять для этой работы профессиональное агентство не хватает. Но делать надо. Собственно, теме “с чего начать продакт маркетинг мобильного приложения и как его продолжить” и будет посвящена эта статья.

Ключевые слова: product marketing, mobile, lean metodology, customer development, minimum viable product, KPI, metrics, product lyfe cycle, kano model, strategy canvas, bez hyini.

Читать далее «Mobile Product Marketing by Scarlett Johansson»

Воркшопы по выявлению требований к IT-проектам: как и зачем их проводить?

Годная статья про порядок проведения воркшопов при подготовке к разработке продуктов. Воркшопы — действительно полезная вещь, к которой я иногда прибегаю, когда слишком много заинтересованных сторон и потенциальных противоречий.

Чек-лист для успешной работы с продуктами

screenshot-www.cbinsights.com 2016-02-16 18-51-47

Компания CBInsights пару лет назад выпустили отчет о причинах провала стартапов, который может послужить в качестве чек-листа для продактов и всех, кто управляет продуктами. Ну так, чтобы душа была спокойна. Собственно чек-лист может быть в таком виде в порядке приоритета проверки:

  1. Убедитесь, что продукт решает какую-нибудь, не выдуманную вами, проблему рынка.
  2. Проверьте, что проект не выходит за рамки бюджета или других материальных ресурсов.
  3. Убедитесь, что ваша команда действительно правильно сформирована. Что в ней есть все необходимые роли и компетенции, и нет лишних.
  4. Обратите внимание на ваших текущих или потенциальных конкурентов. Возможно именно в этот момент они в три раза усерднее работают над тем же, что и вы.
  5. Продумайте ценообразование продукта. Оно должно удовлетворять как клиентов, так и компанию.
  6. Протестируйте user interface продукта и объем функционала. Может быть с ним невозможно работать, или его функционала недостаточно (или наоборот, слишком много).
  7. Проверьте, что у вас есть сформированная бизнес-модель и продукт ей соответствует.
  8. Подготовьте все необходимые маркетинговые активности до выпуска, вместе с выпуском и после выпуска продукта.
  9. Продумайте, каким образом вы будете собирать обратную связь от ваших клиентов. И как вы будете изменять свой продукт согласно этой обратной связи.
  10. Убедитесь, что вы запускаете продукт в правильное время. Возможно, он либо уже никому не нужен, либо его еще мало кто воспримет. Соберите статистику, изучите тренды, копите аргументацию. Не для других — для себя.
  11. Проверьте, что ваше видение продукта целостно, прозрачно и сфокусировано.
  12. Настройте рабочие взаимоотношения с командой, коллегами и заказчиками. Иначе все может «внезапно» пойти не так.
  13. Продумайте альтернативные пути развития продукта, если окажется, что рынок его не принял. Всегда должен быть план Б.
  14. Убедите самого себя, что вам действительно нравится заниматься вашим продуктом и вы представляете, каким он будет через несколько лет.
  15. Проверьте, что местоположение бизнеса компании не влияет на продукт.
  16. Заручитесь поддержкой начальства или инвесторов. Продукт должен быть интересен не только вам.
  17. Разберитесь с юридической стороной и постоянно её контролируйте (интеллектуальные права, выполнение государственных норм).
  18. Советуйтесь как можно чаще с кругом ваших друзей и знакомых, используйте свои связи для достижения целей. Одна голова хорошо, а полторы тысячи лучше.
  19. Держите руку на пульсе своего эмоционального состояния. В нашем деле главное — не перегореть. Work hard, party hard.
  20. Если случилась жопа, соберитесь с силами и не попадите в еще большую. У вас же готовы альтернативы из пункта 13.